ALBERGHI
Negli alberghi il trattamento di pensione completa inizia generalmente con il pranzo e termina con
la colazione del giorno di partenza, mentre quello di mezza pensione inizia con la cena del giorno
di arrivo e termina sempre con la colazione del giorno di partenza.

RESIDENCE, VILLETTE E CASE MOBILI
Le quote pubblicate si intendono per unità immobiliare a giorno/settimana o come da durata soggiorn
o indicata in tabella ed includono la locazione degli appartamenti attrezzati ed accessoriati per i
l numero massimo delle persone previste. In nessun caso è possibile superare l'occupazione massima
indicata in tabella; non verrà consegnato l'alloggio a chi non si attiene a tale norma. Ove non div
ersamente specificato le quote comprendono l'affitto, i consumi di luce, acqua e gas, le tasse, Iva
ed eventuali percentuali di servizio.
Sono invece esclusi: deposito cauzionale, affitto della biancheria,pulizia finale,
extra in genere e quant'altro non espressamente sopra menzionato. Tali eventuali
supplementi sono a carico della clientela e sono di solito DA REGOLARE IN LOCO.
Negli appartamenti, residence, villette e casette mobili, è possibile noleggiare culle e
letti aggiunti, che non devono comunque mai eccedere il numero dei posti letto dichiarati.
DEPOSITO CAUZIONALE: all'arrivo è richiesto il versamento di un deposito cauzionale
restituibile al termine del soggiorno dopo la verifica dello stato dell'appartamento.
Raccomandiamo all'arrivo di controllare attentamente le dotazioni dell'appartamento
e segnalare all'ufficio ricevimento eventuali mancanze.

INIZIO E FINE SOGGIORNO
ORARIO DI ARRIVO E PARTENZA:
Di norma negli hotel l'arrivo è previsto dopo le ore 14.00
e la partenza entro le ore 10.00, salvo ove diversamente specificato.
Nei residence l'arrivo è previsto dopo le ore 17.00 e la partenza entro le ore 10.00
In ogni caso NON PUO' essere pretesa la consegna dell'alloggio prima degli orari indicati, in quant
o, in molti casi, lo stesso è occupato da altri clienti in uscita e deve essere preparato per il nu
ovo arrivo.
ARRIVI FUORI ORARIO: nel caso di arrivi fuori degli orari indicati, in tarda serata o un giorno suc
cessivo a quello prenotato, è necessario segnalarlo alla singola struttura, affinchè venga mantenut
a la disponibilità della camera/appartamento. Il numero di telefono è riportato nei documenti di vi
aggio che Vi saranno consegnati a seguito della prenotazione.

I PICCOLI DI FAMIGLIA
La Direzione del complesso si riserva sempre il diritto di verificare l'esatta età dei bambini
e se diversa da quanto dichiarato, di incassare in loco la differenza di prezzo
Per i bambini fino a 2 anni (salvo diversamente specificato), è prevista la quota per il
pernottamento in culla o lettino che deve essere regolata direttamente in albergo insieme ai pasti.
Se non esplicitamente indicato non è consentito portare lettini propri e l'importo dovuto per il p
ernottamento può essere comunque richiesto.

INGRESSI AI PARCHI
Ove previsti, gli ingressi a tutti i parchi scelti saranno consegnati ai clienti in busta chiusa dalla direzione dell'hotel al momento del check in. I clienti sono tenuti a controllare con la direzione la correttezza dei biglietti consegnati. Ogni incongruenza o reclamo successivo al CHECK-IN non potrà essere accolto.

GLI INGRESSI AI PARCHI NON SONO MAI RIMBORSABILI